Así las cosas, desde la compañía comunicaron que en la bodega de los colectivos los pasajeros podrán transportar hasta 15 kilos (límite fijado por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte), y en caso de superar la cifra contarán con el servicio de despacho vía encomienda abonando el costo correspondiente.
En tanto que el equipaje de mano permitido es de 5 kilos, en tanto que el quilaje superior se despachará a la bodega del colectivo. En este sentido, es importante saber que la empresa de transporte solo considera equipaje a bolsos, mochilas y valijas.

En temporada estival es frecuente que los pasajeros decidan trasladar sombrillas, reposeras, cañas de pescar, conservadoras, tablas de surf y hasta bicicletas, objetos que solo podrán ser despachados a destino vía encomienda abonando su respectivo arancel, haciendo un trámite sencillo y ágil.

Otro punto importante a considerar es el equipaje no permitido para subir a bordo del colectivo; ellos son tóxicos (sustancias tóxicas o infecciosas tales como vacunas, drogas ilegales), explosivos (municiones, fuegos artificiales), inflamables (combustibles, adhesivos, pinturas, encendedores) y alimentos (carnes, verduras y frutas). Con ello se evita poner en riesgo la integridad de los pasajeros y del personal de la empresa.
Estas pautas o consejos sobre el tipo de equipaje y las formas de trasladarlo son fundamentales para una mejor organización y seguridad de los usuarios que optan por la empresa Zenit a la hora de viajar y obedece a una normativa interna de la firma.

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